管理学院11月12日召开师生座谈会，对后勤的工作提出了一系列问题及意见，后勤保障部及领导对此事非常重视，找相关部门核查情况，解决问题。现对反映的问题做如下回复：  

1．对于进入取暖期后暖气不热问题。  

学校现供暖面积达20多万平，供热刚刚开始，供水管道里有气阻，造成部分房间循环不畅，维修工人加紧排气，现在此问题已经基本解决。由于学院供暖管路部分老化，出现故障再次维修后还会导致气阻现象，望学生及时拨打报修电话。  

2．教学楼和寝室楼热水器问题。  

（1）热水器的水不热：现我院宿舍楼的热水器有三个水箱组成，一个是进冷水的水箱，一个是正在加热的水箱，一个是存烧开水的保温水箱。同学打的开水是保温水箱里的水，如长时间不打水会慢慢变凉，水箱里的水不会像刚烧开的水那样烫。  

（2）水量问题，热水器同等价格出水的的标准是小暖瓶水量，有的同学用大暖水瓶打水，则会产生大暖瓶打不满的事情。  

（3）我院水箱定期清理，维修工作人员现场查验，没有异味情况。  

3．个别寝室门、窗密封不好，室内不保暖。  

由于建筑施工的原因，带来了部分门窗封闭不好。每年进入冬季，均需要对部分门窗做封闭工作。后勤保障部已准备了密封胶带，近日正抓紧做好防寒保暖工作，如有同学需要，请与维修中心联系：82171492。  

4．节假日电费充值不方便、周末停电的寝室要等周一才能充值。  

物业公司安排的专人周一到周五为学生们提供充值服务，有句老话叫“未雨绸缪”，提醒同学在正常工作日内把金额充足，以免影响同学们正常生活起居。  

5．校园内垃圾桶较少。  

经过统计学院教学楼、实验楼和食堂周边共计有垃圾桶23个（实验楼5；教学楼7；食堂11），6-11号宿舍楼共计有垃圾桶10个，体育场、图书馆和体育馆周边有垃圾桶11个。全院室外大概有垃圾桶44个，远的走2分钟左右可以看见一个垃圾桶，基本满足学生的需求。  

6．学生反映校内浴池洗澡较贵。  

经物业了解，校园内浴池近两年并没有私自提价，同学们洗澡用水还是饮用级别的自来水。不能等同于社会浴池，社会浴池及其他院校承包浴池为了利益最大化，通常采用购买余热用水和二次循环利用，来降低成本，跟我们学校的水质是没有可比性的。因我校浴池采用一票制，目前门票价位是处在低位运行中，请同学们理解。  

7.学生反映校内超市商品较贵。  

超市商品定价是依据产品经销代理商指导价格范围内，市场供需关系确定的，有一定涨跌幅。校园内的几家超市都是独立个体，他们之间也有竞争机制，望同学们多利用他们竞争的关系，使自己购买到物美价廉的商品，物业公司在今后管理收费中，尽量降低超市承包人的费用，让同学们有个更好的购物环境。  

欢迎大家经常帮助我们的工作，多提宝贵意见。